Das EFQM Leaders for Excellence Training wurde von der European Foundation for Quality Management (EFQM) für Managers entwickelt, die das EFQM Excellence Modell verstehen und in ihrem Arbeitsbereich anwenden wollen. Die TeilnehmerInnen werden mittels realen Bewerbungsunterlagen und einfachen, effektiven Werkzeugen in einer Organisation Verbesserungspotenziale identifizieren und eine strukturierte Vorgehensweise für die Verbesserung anwenden. Inhalt– Elemente des EFQM Excellence Modells (Grundkonzepte, Kriterien-Modell, RADAR Methode)– Selbstbewertungsmethoden auf dem Weg zu Excellence– Interpretation eines EFQM-Selbstbewertungsberichts– Business Excellence Matrix für Selbstbewertung– DMAIC (Design, Measure, Analyse, Improve, Control) Verbesserungsansatz NutzenDie TeilnehmerInnen– kennen die verschiedenen EFQM-Selbstbewertungs-Methoden und Werkzeuge zur Optimierung einer Organisation.– können die Organisation nachhaltig in Richtung Excellence weiterentwickeln.– können eine Selbstbewertung mittels der EFQM Excellence Matrix durchführen.– können Verbesserungsmassnahmen priorisieren und planen– kennen die Vorgehensweisen zur Erlangung der EFQM Excellence Stufen. MethodikLehrgespräche, Gruppenarbeiten, Präsentationen, Arbeit an einem Praxis-Fallbeispiel. Akkreditierung / ZertifikatTeilnehmerInnen, welche das Training erfolgreich absolvieren, erhalten das EFQM Zertifikat „EFQM Leader for Excellence – Level 1“. Zudem werden sie auf den EFQM und TQMCG Webseiten als EFQM Leaders for Excellence  aufgeführt und werden damit international anerkannt.Erfolgreiche TeilnehmerInnen erhalten das EFQM Zertifikat „EFQM Leader for Excellence – Level 2“, wenn sie nach dem Training innerhalb eines Jahres nachweisen, dass sie- ein DMAIC Verbesserungsprojekt erfolgreich durchgeführt und umgesetzt oder- eine Selbstbewertung mittels der EFQM Excellence Matrix erfolgreich durchgeführt haben. TrainerDr.oec.HSG Karl J. Koller Dieses Training kann auch als in-house Training durchgeführt werden.